在上海地区，有多家CRM客户管理软件供应商，这些供应商提供了各具特色的CRM系统，在选择是，企业应考虑以下关键因素：
1. 可靠性
包括供应商的信誉，行业地位和用户评价等。
2. 功能匹配度
2.1业务需求
明确企业所需的功能和业务需求，选择适合自己的版本。如关注客户管理功能（CRM客户版），还是注重项目管理全流程（CRM项目版），或者是希望营销服全打通、实现一站式管理（CRM全能版），还是企业存在不同业态或分子公司（CRM集团版）。
2.2可定制性
随着企业的发展和业务的扩张，需要为软件留出一定的富余性，选择能够提供可定制功能和模块的CRM系统，以满足企业的特定需求。
2.3 第三方集成
评估CRM系统是否支持与其他系统的集成，如ERP、MES等。
3. 安全性
3.1安全认证
确保供应商具有相关的安全认证。
3.2安全策略
了解供应商的安全策略，包括数据加密、访问控制、数据备份和恢复等。
3.3数据保护
确保CRM系统能够保护客户数据和企业数据的安全，防止数据泄露和非法访问。
4. 服务能力
4.1专业服务
供应商应提供专业服务，如系统设置、数据迁移和级联等。
4.2培训支持
提供必要的培训和支持，以确保企业员工能够熟练使用CRM系统。
4.3维护服务
确保供应商能够为系统提供维护服务，确保系统的正常运行和及时升级。
4.4 督查系统
对供应商服务能力进行监管和检查，确保服务的质量和及时性。
综合考虑可靠性、功能匹配度、安全性、技术实力、性价比和服务能力等因素，智邦国际的CRM系统是一个不错的选择。他的一体化设计、私有化部署、多重数据安全保障、521服务体系、以及21年的从业经历和十万家用户的服务经验，使他成为很多销售型企业的明智选择。
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